Versand & Zahlung

Versandkosten

Der Versand von Lizenzen erfolgt per E-Mail und ist somit frachtfrei. Für die Lieferung physischer Ware innerhalb Deutschlands berechnen wir Ihnen eine Versandkostenpauschale von 6,80 €, eine Umweltpauschale in Höhe von 1,15 € und ggf. eine Transportversicherung in Höhe von 0,075% des Netto-Warenwertes pro Bestellung.

Eine Warenlieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands. Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben in der Regel 24 Stunden. Wir versenden Ihr Paket mit UPS. Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

Zahlungsweise

Vorkasse/Banküberweisung

Sie überweisen den Rechnungsbetrag auf unser Geschäftskonto. Die Bankverbindungsdaten für Ihre Überweisung erhalten Sie mit der Bestellbestätigung per E-Mail. Die Rechnung folgt mit dem Versand der Lizenzen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung erst nach Zahlungseingang weiterbearbeitet wird. Bis zu diesem Zeitpunkt erfolgen keine Reservierungen oder Bestellungen von Artikeln.

In Ausnahmefällen versenden wir die Ware auf Wunsch, nachdem uns der Überweisungsbeleg vorab per Fax (05434/9455-49) oder E-Mail (info@hexacom.de) übermittelt wurde.

Rechnung

Bei allen gewerblichen Kunden, öffentlichen Einrichtungen, Universitäten, Schulen und eingetragenen Vereinen ist eine Lieferung auf Rechnung möglich (vorbehaltlich einer positiven Bonitätsprüfung). Bitte kontaktieren Sie bei Fragen unseren Support.

SEPA

Mit dem SEPA Lastschriftverfahren können Sie bequem bezahlen, indem Sie den Kaufbetrag automatisch von uns einziehen lassen.Mit der Eingabe Ihrer Daten bestätigen Sie Ihr Einverständnis zum Einzug des Rechnungsbetrags. Das Lastschriftmandat ist 36 Monate gültig, sodass Sie bei nachfolgenden Bestellungen nicht erneut Ihre Bankdaten eingeben müssen.

Der Betrag wird abgebucht, sobald die Bestellung verschickt wird. Wird ein Artikel storniert, wird lediglich der Betrag der versendeten Artikel eingezogen. Solange keine Bestellung ausgelöst wurde, ziehen wir nichts von Ihrem Konto ein.

Infos zur Rückerstattung:

Die Gutschrift erfolgt immer auf das Konto, von dem der Betrag eingezogen wurde.
Es kann bis zu fünf Arbeitstage dauern, bis die Gutschrift auf Ihrem Konto sichtbar ist.
Bei Rücksendungen erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir Ihr Paket erhalten haben.